Copyright 1997-2022 浙江恒彩家居装饰有限公司
浙ICP备18056460号-2
杭州
近日,恒彩家装临江花园业主朋友为设计师吴丽娜、项目管家喻小兵送来了荣誉锦旗,她对恒彩的工程与服务赞不绝口,锦旗上也写着:
设计满意 服务周到 认真负责 值得信赖
尽职尽责 服务周到 管理规范 心系客户
缘何这位客户朋友对工程如此满意呢?我们带着疑问采访了这位恒彩临江花园的业主,听到她的分享后,我们的一切疑问都有了答案。

恒彩临江花园业主与吴丽娜设计师合影留念
问题一
是怎么认识恒彩的,因为什么选择恒彩的?
A:我儿子听朋友说恒彩的口碑不错,我们先联系了恒彩的李老师初步沟通,后来恒彩安排了吴丽娜老师进行设计,她的设计理念非常符合我们的需求,所以就选择了恒彩。
开工后,恒彩安排了非常负责任的项目管家——喻小兵,现在我们家已经竣工了,实景至少有90%还原了效果图,我们非常满意。

问题二
您特地送了锦旗,请问在设计上您有哪些比较满意的地方呢?
A:
★一幅骏马的油画,是我们没有想到的;
★餐厅里的世界地图背景墙,也挺舒服的,搭配油画,也有着“骑马看世界”的寓意;
★一进门的屏风,别具一格,一般很少见到这样的设计,设计理念也比较新鲜。
所以我们全家人对吴老师的设计都非常满意,同时对喻小兵项目管家也很满意,他在工作上非常负责,不论是分内还是分外的事儿,只要需要他帮忙,不管在任何地方,哪怕很忙,他都会赶过来,也因为他们的负责,所以我们对恒彩服务非常认可。

——————
#小编有话说
在和业主沟通时我们了解到,设计师对他们家三代人的喜好做了很好的结合,例如孙女无意中提到喜欢骏马,吴老师就精心选了一幅骏马油画,不仅丰富客厅的色彩,同时也满足了业主孙女的喜好;业主的儿子喜欢世界地图,于是设计师根据设计风格及需求,巧妙地在餐厅处增加了世界地图背景墙,与骏马油画结合更是赋予了“骑马看世界”的意义。
或许一位优秀的设计师,就是用自己的创意实现每一位家庭成员天马行空的想法,让设计真正与空间融合,打造出业主理想的家。
问题三
装修过程中,哪位工班师傅给您留下了深刻的印象呢?
A:恒彩施工规范,所有施工的师傅手艺也很好,像泥工师傅、木工师傅、砌墙师傅、油漆师傅都是非常不错的,其中电工师傅我们是最喜欢的,他做出来的工程就和恒彩工艺样板间的一样,真的很规范。
我们对这些师傅都是满意的,所以对恒彩的好感也增加了很多,自己也愿意向亲朋友好友介绍恒彩、推荐恒彩。
问题四
是否有不满意的地方,恒彩是如何解决的?
A:没有什么感觉不舒服的地方,首先工艺好,其次服务态度好,都是非常好的,我们向别人推荐的时候也会说恒彩各个方面确实是不错的。
问题五
通过此次合作,您对恒彩的服务又有了怎样的印象呢?
A:我们想不到的设计师给我们想到了,我们想到的她也给我们做到了。
●尤其是我们的外卫,当时感觉洗手间的台盆一进门就看见不太好,设计师听到我们的要求后,将台盆换了方向,现在的效果就挺好,这个是我们很满意很满意的。
●第二个就是我们沙发后面一开始是空的,没有墙或柜子可以依靠,我觉得不太好,所以设计师给我们设计了一排装饰性柜子,这样既保证了美观,也满足了我们的需求。
我们提出来的要求设计师基本都做到了,所以我们愿意送锦旗,就是为了给吴丽娜老师和喻小兵项目管家宣传,给他们树好口碑,也希望公司领导表扬表扬他们,这么大房子装好总有点问题,她都给我们圆满解决了,所以吴老师还是不错的。

通过恒彩临江花园业主的分享,恒彩更加意识到工程和服务的重要性,也将通过工班培训和工地巡检等实际行动不断提升工程品质,帮助更多家庭轻松改善居住环境,推动家装行业的健康化、透明化发展。再次感谢滨江临江花园业主对恒彩装饰的肯定,作为业主心中滨江最好的装修公司,值得信赖,恒彩装饰将会再接再厉,更加用心服务好每一位业主。
免费上门量房
免费风格测试
免费方案设计
免费预约接驾
免费参观工地
装修热线:
Copyright 1997-2022 浙江恒彩家居装饰有限公司
浙ICP备18056460号-2