家里需要装修时，我看了许多装修公司，对比了设计方案、施工效果、施工成本等方面，看到恒彩不仅样板房做得好，工艺还精湛，所以最后选择了恒彩家装。

在确定装修公司前，我们首先要和销售、设计师对接，从一开始我们就和设计师——诸葛承增老师聊得比较投机，他在设计上给我们房间细化了很多方案，空间布局非常合理，效果图也非常好看，描绘出了我理想中的家。

程龙管家在施工过程中非常负责，我平常工作也比较忙，几乎每周只来小区一两次，每次过来时，只要联系程龙管家，他都会短时间内赶过来，感觉他几乎每天都在工地上监督工程质量和工程进度，这一点让我装修比较放心。

每个人在装修时或多或少都会遇到不满意的地方，我们当然也不例外。在开工前，恒彩就会建立一个业主服务群，恒彩项目管家、设计师、客户等工作人员都在群里，包括恒彩总裁也在里面监督，所以我们在群里反映问题时，工作人员会立马介入，解决问题非常迅速，服务态度也非常好，所以就这一点我觉得恒彩服务做得非常好，管理也比较规范。

在工程环节竣工后，我们家里如果有事情需要帮忙或者解决的话，恒彩就会专门把相关工人再调回来，但其他装修公司的工人可能就已经走了，不会再过来了。我记得我们家需要装浴缸时，需要很多人手来抬，我和程龙管家说了一声，他就把之前的木工、泥工等工人都叫过来一起帮忙，这个印象还是挺深刻的。所以，我觉得恒彩对工人的培训非常到位，服务和技能方面都是不错的，特别是程龙项目管家带领的这些工人都非常好。